世道变坏是从信任崩溃开始的,信任崩溃是从五星级酒店不好好搞卫生开始的。
回想今年曝出的热点事件,“衣食住行,科教文卫”各行各业都凑齐了。这不在旅住和卫生上又出幺蛾子。按说调查记者的消亡与自媒体监管算是给列位扶上马,送一程了,偏偏非逼着消费者变成新闻工作者。正好应验了那句:当自律不够的时候,更加严格的他律就会降临!
一块抹布擦出天
这两天微博ID:“花总丢了金箍棒”给各地五星级酒店来了当头一棒:
住酒店喜欢带DV的人有两种,但花总是值得推崇的那种
花总个人声称当年因为触犯了某利益集团,担心报复于是逃亡入驻各地星级酒店,以店为家,每年花在住宿上的费用就是200w,对于这种颇具江湖传奇的经历,易贷君只想说:有钱真好!
希尔顿酒店集团继承人将在The Sandbox上推出Parisland:金色财经报道,希尔顿酒店集团继承人Paris Hilton将于2月13日在The Sandbox上推出Parisland,Parisland被定义为元宇宙中的虚拟真人秀,其中的活动包括购买服装、挑选结婚戒指等。Sandbox首席运营官兼联合创始人Sebastien Borget表示,Parisland旨在培养玩家之间真正的关系和联系。(Decrypt)[2023/2/10 11:58:25]
视频曝出中国酒店行业普遍存在的卫生隐患,用抹布擦口杯、洗手盆、客人用过的浴巾擦坐便器、马桶……总之在阿姨的手中的布可以擦一切。
豪华酒店集团Kessler Collection接受加密货币支付:3月11日消息,美国豪华酒店集团Kessler Collection宣布与BitPay合作,将接受加密货币支付。目前,其将接受比特币、以太坊和狗狗币支付,未来其还将接受四种稳定币支付。(BeInCrypto)[2021/3/11 18:35:46]
想起一句歌词
“那天你用一块抹布
擦懵我双眼,也擦懵我三观”
求花几千块入住客人的心理阴影面积
根据花总的自制小片,多地点、多场景、多人物,波澜壮阔地展现了中国酒店业的卫生生态景观以及撕扯出整个服务业从业人员的素质及背后缘由。
动态 | 中国首家接受以太坊的酒店开业:据新闻媒体报道,“益泰酒店”是首家接受以太(Ethereum)作为支付方式的中国酒店。[2018/10/2]
有纪录片导演的潜质
能在酒店这么狭小的空间进行多机位、景别丰富、隐秘性强且后期精良的工作
哪里有什么调查记者的没落,只不过看你走不走心
除了这些之外,还有各种奇葩的操作,什么不换床单、黑心棉、床虱……让你出差时分分钟想带帐篷睡地下通道,不只是中国,国外有更超出想象极限的操作,居然有人用酒店的水壶煮内裤和袜子……
注意
澳洲新闻集团《有些酒店客人会用电热水壶煮内裤》
前谷歌雇员想用区块链颠覆养猪业和酒店业: 一家由前谷歌员工创建的初创公司打算采用区块链技术撼动养殖业和旅游业。Darren Wang的OwlTing推出了一套系统,以确定物品的来源:酒店预订,或从出生到市场的生猪。这家创业七年的初创公司说,它在各地积累了数以百计的客户,其模式不仅提高了食品安全,而且还验证了商业交易流程。[2018/3/23]
这么喜欢消
能不能不只干净自己?
公关很忙
酒店卫生隐患不是第一次引起关注了,去年就有拍客曝出过,只不过上次是七天、如家、速八这种快捷酒店,如今进阶成了星级,看来多花钱也买不来踏实,这是商业信任的瓦解。
而且对于这种行业原罪,网友大多都变得悲观了。
小老弟们对以后的态势发展也都预判得跟半仙相差无几:酒店pretendB道歉、备注拍摄者为重点对象、无论啥事公关先忙起来。
于是你看见在山的那边海的那边有一片小公关
他们可爱又聪明
他们道歉娴熟又从容
态度一致,口号统一
酒店保洁阿姨到底值不值同情
酒店卫生事件虽然在网上引起全民议论,有的批判服务人员素质低,反方认为应该同情这些底层阿姨,大家撸穿键盘、吐沫横飞、吵得热火朝天,但事实上打扫卫生的阿姨根本不上网!
阿姨才没工夫跟你这刷手机弄清四六,酒店保洁一般只工作4个小时,其他时间可能兼职去帮后厨择菜穿串去了。所以这不是同情不同情的问题,也不是阿姨保洁的问题,这是行业问题,是和石家庄快递暴力分拣一样的问题。
正如知友吕不同所说:
不要怕阿姨失业,阿姨永远不会失业。酒店不留姨,自有留姨处。也不要怕酒店扣工资、乱罚款,阿姨不是傻子,这家干不下,她们会找下一家。要提高阿姨的待遇,提高她们的职业水准,消费者善心大发没一点用。事实上,在这件事上,消费者必须做一个锱铢必较的小气鬼,给酒店行业予以高压,进而使酒店给阿姨高压,而这种高压,自然会促使酒店提高阿姨的福利待遇——不加钱没人干了。
工作没有使命感也没有赢得所谓的尊重,甚至他们都认为自己的工作是没有人喜欢做的,换句话说他们并不热爱,这就造成了服务上的差距。酒店开很低的薪水让他们做保洁卫生,且酒店本身监督不力,出现问题自然而然。
服务业做不好的原因之一,就没有给予服务业应有的位置与正名,更谈不上职业素养,无论保洁、传餐生、快递员等,他们都没有把自己定位成一个标签。浮躁的背景下,快递员赚钱,那么传餐生脱掉工服第二天就变成快递员,那么他快递的素质从何积累?
当然这也不能怪他们,天下熙熙皆为利往,所以需要监管需要行业形成规则,去沉淀留住这些人,让他们可以通过他所从事的工作获得尊重,并能赢得生活上的宽裕。
最后,无论如何这都将是酒店行业的绕不开的耻辱,所以酒店和相关负责人有没有决心,就看明年的热搜了……
·End·
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