加密破圈运动:Tokenization重新定义品牌和消费者的关系

长期研究游戏和虚拟经济的学者,国际上第一部游戏打金纪录片《Gold Farmers》导演,目前担任美国上市科技公司的中国子公司总经理,并为多家全球品牌提供战略咨询,为Epic Games的技术合作方。

加密运动正在快速地进入主流,不仅是传统金融机构在把资本投向加密资产,很多主流消费品牌也在拥抱NFT和Tokenization/通证化。

品牌把NFT融入自己的营销策略已经不算新闻,从Visa买入CryptoPunk, 到可口可乐和麦当劳推出NFT纪念品,NFT营销的神奇之处在于不但给了品牌新的活力,加深了和消费者的连接,还把营销这件烧钱的事情变成了潜在的新盈利方式,但是一个更重要的趋势正在浮现,那就是会员积分的通证化。

会员体系 (loyalty program)是品牌和忠诚消费者之间最重要的纽带,而tokenization将重新定义品牌和消费者之间的关系。这个趋势或许不像加密资产的价格起伏那么让人痴狂,但是有着深厚积累的消费品牌把大量资本和用户引入加密市场,给加密资产更多的使用场景,才是让加密市场的蛋糕更大更实在的长期力量。

10月28日,星巴克CEO Kevin Johnson宣布了一个把星巴克的会员体系tokenize的计划,这意味着星巴克会员的权益将不局限于咖啡折扣和礼品优惠券,会员权益将拥有长期价值和可组合性。

Kevin Johnson特别指出星巴克会员体系可以和其它品牌打通,让会员积分可以在不同品牌之间兑现价值。星巴克也正在和加密金融公司Bakkt合作,即将接受加密货币作为支付手段。

我日常工作中接触不少国际品牌公司的市场营销部门,过去几个月内我看到加密运动给他们带来了巨大的震撼。作为消费品牌,他们非常注重研究最新的消费者行为和心理趋势,年轻一代对加密世界里的meme 和 Play-to-Earn游戏的兴趣当然会被捕捉到。

消费品牌一贯试图用利益机制来引导客户行为,用的手段无非是优惠奖励和社群运营,而加密世界里的利益机制实验正给品牌们很多新灵感。

有运动品牌正在研究exercise-to-earn, 他们本来就通过赞助运动社群和组织活动等来激发更多人做运动,扩大自己的消费群体,以后会让消费者用自己的日常运动数据来兑换积分;

有汽车品牌正在计划drive-to-earn,汽车拥有者可以用行车里程和数据来兑换积分,但这类积分需要变成链上的token才是创新。

目前的品牌会员积分对于消费者来说往往非常鸡肋,积分的价值狭窄而短期,消费者被困在某一个品牌的能力圈内。更不要说为了兑换权益,消费者还要一次次出卖隐私,把自己的身份和联系方式贡献给每个品牌。

Tokenization将改变这一切,上链的Token是权益的长期载体,消费者靠token而不是包含隐私信息的帐号来确认权益所有权,token同时自带可组合性,不但会有融合不同品牌的token,也可能会有一个不同品牌的权益token自由流通和互换的市场。

这个领域已经有大胆的首吃螃蟹的人。

新加坡航空早在2018年就推出了基于区块链的会员积分体系和数字钱包—KrisPay, 它试图把大量和旅程相关的企业都融入这个体系,从购物、租车到酒店,把原来局限于里程的积分变成支付各种旅程相关服务的token。KrisPay至今还运行的不错,只是被疫情阻碍了它快速发展。

我们再想深一层,Web3愿景中很重要的一点是把用户也变成股东——平台的所有者。

其实品牌和消费者的关系也可以被这样重新定义,拥有忠诚消费者的品牌才有价值,一小部分忠诚消费者往往比大量普通消费者为品牌提供更多的利润,他们的会员积分为什么不能被转为品牌的部分所有权呢?

这个问题其实我看到一些有创新精神的国际品牌已经在探索,几个月内我们会看到实在的案例。

加密圈的朋友们正在享受各种Token被热炒的牛市,这种时候我反而焦虑加密世界越来越像一个无边无际的虚拟拉斯维加斯。

给我信心的牛市其实是在交易所之外,越来越多的商家接受加密货币做支付,越来越多的主流企业采纳区块链技术和加密世界里的游戏机制。

Token经常被批评为庞氏局,因为它没有内在价值,但它的角色更多是价值交换的媒介。品牌的积分通过tokenization会让消费者和品牌在彼此的关系中都捕捉到更大的价值:品牌能更有效地增长和绑定忠诚消费者社群;消费者在和品牌的每一次交互中都获得回馈,这种回馈具有确定性和延展性,甚至会演化成品牌所有权。

这才是让我们对加密世界着迷的愿景:一个多方共赢的价值互联网 (Internet of Value)。

作者:Ge Jin

郑重声明: 本文版权归原作者所有, 转载文章仅为传播更多信息之目的, 如作者信息标记有误, 请第一时间联系我们修改或删除, 多谢。

链链资讯

欧易okex官网金色早报 | 美国宪法副本将以ETH的形式拍卖

头条 ▌美国宪法副本将以ETH的形式拍卖 金色财经报道,一个组织正在筹集资金,竞标稀有美国宪法副本。该项目的成员正在与拍卖行运营商苏富比和加密货币交易所FTX进行谈判,以尝试实现这一目标。据苏富比拍卖行称,这是最终形式的宪法的首次亮相。该组织的计划是通过一个去中心化的自治组织或DAO来支持这项工作。

NEAR胡定核:区块链猜想 新金融体系将如何构建?

文/中国经济社会理事会理事、全国工商联执委胡定核 我们正在进入一个数字化和数字资产的时代。这一切的开始,除了电脑和通讯科技的突破,也归因于金融科技的不断演进。本文认为,数学共识创造了虚拟世界变革,区块链技术的进步推动了数字资产的产生,而数字资产可以让整个世界的产权确定、价值评估、交易清算更有效率,将推动构建新金融秩序。

Luna首个元宇宙研究院成立、首个元宇宙首席分析师亮相

原标题:首个元宇宙研究院成立、首个元宇宙首席分析师亮相!卖方研究正猛擦火花,路演与策略会也移到元宇宙里 要说当下最火的概念,元宇宙当占一席。2021年,元宇宙的风浪迅速刮向卖方研究领域,当下全行业相关研报已近200篇。数量居前的有国盛证券(14篇)、国信证券(13篇)、中信证券(11篇)、国泰君安(11篇)、华泰证券(10篇)和天风证券(10篇)。

屎币加密货币征税 纷纷扰扰的利益“江湖”

对于加密货币该进行征税吗?又如何实施征税举措呢? 近年来,加密货币征税问题一直是圈内关注的重点。 随着加密货币市场的发展及用户的不断增长,这一行业越发受到世界各国政府的关注,相应的监管体系也在陆续建立,不少国家都先后加入了对加密货币征税的队伍中。

[0:7ms0-3:318ms