尊敬CoinW用户：
近期出现较多用户充币充错地址导致无法到账的情况，CoinW本着对用户负责的态度，会尽可能地为用户提供找回服务。
1、什么是地址？
由于区块链技术目前的技术设计，所有数字资产都以地址作为收款地址。BTC、LTC、ETH等都有不同的收款地址。在充提币的过程中，一定要仔细核对充币地址是否正确，以免造成不必要的损失。
加密借贷平台CoinRabbit计划支持Shibarium和BONE:2月23日消息，加密货币借贷平台CoinRabbit计划支持Shiba Inu第二层解决方案Shibarium。此外，CoinRabbit宣布打算上线Bone ShibaSwap（BONE）代币。（U.Today）[2023/2/23 12:25:26]
2、充错地址怎么办？
充错币种到币赢地址上：
OKX NFT市场AI创作功能升级，新增数十种艺术风格:5月10日，据OKX官方消息，OKX NFT市场AI创作功能再升级，用户除了可通过文字描述、上传图片生成艺术品外。本次新增数十种艺术风格，创作者可自由选择，极大的提升了创作质量和体验。据此前消息，OKX NFT市场已于去年上线AI创作功能。
此外，OKX NFT市场将基于此功能正式开启AI 机器人头像NFT创作大赛，并将以全体用户共同创作的方式推出OKX AI Robot合集，用户可以通过OKX NFT市场的AI创作功能零成本参与活动创作，还有机会获得该合集的限量 NFT并瓜分10,000 USDT大奖。[2023/5/10 14:55:00]
用户操作过程中充错地址，一般不提供找回服务。币赢为了挽回客户因操作失误而导致的严重损失，会在可控成本范围帮助找回。
SingularityNET将于下个月推出Cardano质押门户网站beta测试版本:2月24日消息，SingularityNET在推特上宣布，该项目的Cardano质押门户网站将于下个月推出beta测试版本，该团队计划在今年第一季度在主网上推出质押门户网站。
该质押门户将允许AGIX代币持有者在Cardano网络上押注代币。据悉，该项目去年推出了ERC-20代币转换器，允许用户将他们的AGIX从以太坊移动到Cardano。[2023/2/24 12:26:57]
请详细描述您充值错误的情况、您的UID以及充错币的币种、地址、数量、TXID(非常重要)。我们的客服人员会及时判断是否符合找回要求。
如果有可能找回您打错的币，我们需要对钱包软件安装或升级，私钥的导出导入等操作。只有极高权限的人员才能执行操作，并且需要经过严格的风控审核。同时我们还要承担一定的人力与财力成本，所以我们将收取充值金额1%等值的ETH作为手续费以抵扣相应的成本；
找回的整个过程可能耗时较长，请您耐心等待，我们会尽快为您处理完毕。
充值到币赢外的地址上：
如果您的币充值到错误的地址，币赢将无法收到对应的区块链资产。由于区块链的匿名性，因此无法帮助您找回，建议你通过其他方式找到对应地址的所有者协商找回。
3、如何避免充错地址?
我们再次提醒广大用户，充值前请确认充值地址，同一币种的地址格式较为类似，如果充值时发现地址格式差别较大，请及时与双方平台确认。
感谢您对CoinW的支持！也欢迎广大用户向我们提出宝贵意见！
CoinW团队
2020年8月26日
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