Q:为什么提现平台显示提现成功，但是CITEX平台却没有到账？
您好！数字货币转账分为三个环节：
提币平台出账→区块确认→充币平台(CITEX)上账。
FTX US已支持ACH存款，用户可通过银行账户进行美元充值:7月19日消息，加密货币交易所FTX US已支持ACH（自动清算中心）存款，用户可通过银行账户进行美元充值。此前报道，3月份FTX与支付基础设施Stripe合作建立支付及KYC系统，计划允许用户使用借记卡或ACH直接进行支付或转账。[2022/7/19 2:22:16]
您可以向转出方索要TXID自助查看具体转账进度。
KuCoin(库币)上线 eRSDL ，现已开放充值:据KuCoin(库币)官方公告，KuCoin宣布上线unFederalReserve (eRSDL) 项目并支持ERSDL/USDT交易对，目前已开启eRSDL的充值服务，于5月20日18:00正式开放交易。 unFederalReserve是一个DeFi项目和银行软件产品套件。KuCoin(库币)旨在发掘全球区块链项目，为来自207个国家的800万用户提供币币、法币、杠杆、合约、矿池、借贷等一站式服务。[2021/5/19 22:20:48]
如果区块链显示确认完毕，但CITEX账户没有到账，请联系CITEX客服或者通过“工单提交”提交CITEX注册账号、充值币种、txid(交易ID/哈希值）；
HHT.ONE交易平台暂停交易充值提现所有业务:由于新系统上线需进行用户注册、资产、交易记录等数据迁移， H网将临时暂停交易、充值、提现、提币服务，预计2018年5月12日24点完成全部数据的迁移。[2018/5/11]
如果区块链显示正在确认，请您耐心等待区块链确认完毕，CITEX才能为您上账；
如果您在某平台申请提币到CITEX后，长时间没有查到TXID，请联系对方平台。
备注：充值窗口可以查看要求的区块确认数量，自主查询区块确认状态。
ERC-20币种的区块浏览器：https://etherscan.ioBTC和omniUSDT的区块浏览器：https://btc.com其它币种的区块浏览器：可在项目方官网查询，或查询CITEX的帮助中心--“币种资料”。PC端或者APP帮助中心的‘币种资料’，可以查看所有的P板币种的相关资料和链接
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